Ticket Management

Verstöße professionell dokumentieren und zuverlässig bearbeiten.

Mit unserem digitalen Ticket Management wird jeder festgestellte Parkverstoß strukturiert, nachvollziehbar und beweissicher erfasst.

Unsere Mitarbeiter dokumentieren den jeweiligen Vorgang direkt vor Ort digital. Dabei können unter anderem Fahrzeugdaten, Standort, Zeitpunkt, Art des Verstoßes sowie aussagekräftige Fotos erfasst und dem jeweiligen Vorgang eindeutig zugeordnet werden.

So entsteht für jeden Parkverstoß eine vollständige digitale Fallakte, die eine transparente und nachvollziehbare Bearbeitung ermöglicht.

Unser Ticket Management umfasst:

* digitale Erfassung von Parkverstößen
* fotografische Dokumentation
* Erfassung von Fahrzeug- und Standortdaten
* eindeutige Zuordnung jedes Vorgangs
* digitale Fallakten
* strukturierte Bearbeitung und Nachverfolgung
* Erstellung und Verwaltung von Vertragsstrafen
* Übergabe an das weitere Forderungsmanagement bei offenen Forderungen

Durch die digitale Verarbeitung bleiben die Vorgänge übersichtlich und jederzeit nachvollziehbar. Auftraggeber erhalten damit eine professionelle Lösung, ohne selbst die aufwendige Verwaltung einzelner Parkverstöße übernehmen zu müssen.

Von der Kontrolle vor Ort bis zur weiteren Bearbeitung – wir kümmern uns um den gesamten Vorgang.